Kundenbetreuung

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Unser Gastprinzip

Wir heißen jeden Kunden, wie einen Gast in unserem zu Hause, Willkommen. Wir beraten jeden Kunden so, wie wir ein liebes Familienmitglied beraten würden. Wir freuen uns über jeden Kunden, der uns besucht, sogar wenn er reklamiert.

Wir bieten Ihnen nicht nur Brillen, Hörgeräte oder Kontaktlinsen an, sondern bemühen uns um Vorsorge, Prävention und kontinuierliche Betreuung. Diese Dienstleistungen benötigen regionale Professionalität und lassen sich im Web nicht kaufen.
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Vier mal in Neubrandenburg

Unser Stammhaus befindet sich in der Ihlenfelder Vorstadt. Hier können Sie einen Blick in die Brillenfertigung, die Hörakustikabteilung, oder in die Low-Vision (Vergrößernde Sehhilfen) Abteilung werfen und die Seh- und Hörtrainingspraxis in der ersten Etage besuchen. In der Innenstadt und in der neuen Mitte der Oststadt, befinden sich die beiden anderen Geschäfte mit Hörakustik und Augenoptik. An allen Standorten finden Sie Parkmöglichkeiten direkt vor der Tür.

Von Mensch zu Mensch

Freundliche, persönliche Beratung und Zeit für Ihr Anliegen stehen im Mittelpunkt unseres Handelns und Denkens. Als Problemlöser für gutes Hören und Sehen sind wir Ansprechpartner und begleiten Sie auch nach dem Kauf mit unseren umfangreichen Dienstleistungen und Services.